Process Change Lead - Investments und Savings Products (w/m/d)

 

Process Change Lead - Investments und Savings Products (w/m/d) am Standort Frankfurt oder Nürnberg Als echtes Allroundtalent vereinst Du Führungskompetenz mit fundierter Expertise im Changemanagement? Du weißt, dass Kommunikation und Teamwork die Schlüssel zum Erfolg sind? Und genau wie wir schätzt Du eine ebenso diverse wie inklusive Unternehmenskultur, die Raum zur Entwicklung bietet? Perfekt Bewirb Dich jetzt, Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen - Dein Team freut sich schon auf Dich. Deine Aufgaben Das Expertinnen-Team für Changemanagement unserer Investment- und Sparprodukte ist bei Dir in den besten Händen. Warum? Weil Du als Kopf des Teams lebendiges Vorbild für unseren One Agile Way of Working bist, Führung auf Augenhöhe Deine Maxime ist und Du im Puzzle unserer Prozessabläufe das Große im Kleinen erkennst und Dir kein Optimierungspotenzial entgeht. NPS-Prozess, Effizienzkennzahlen und STP-Raten sind keine Fremdwörter für Dich, sodass Du den kontinuierlichen Prozesverbesserungszyklus souverän steuerst und verantwortest.

Du erstellst Fortschritts-, Status- und Management-Reports, analysierst die Ergebnisse und erkennst hierbei rechtzeitig, wenn es zu Abweichungen kommt. Dann greifst Du sofort steuernd ein, erarbeitest Vorschläge zu Gegenmaßnahmen und legst diese Vorgesetzten, Senior Management und den betroffenen Schnittstellenabteilungen zur Entscheidung vor. Mit Deiner Fähigkeit, Prozesse nicht nur end-to-end zu durchblicken, sondern auch auf Qualität, Effizienz, Kundenservice und Nutzen zu durchleuchten, bewertest Du Optimierungsansätze und -ideen, z. B. anhand von Business Cases und von operativen Fachexpertinnen. Deine Ergebnisse besprichst Du wertschätzend und auf Augenhöhe mit den entsprechenden Stakeholdern. Klar, dass hierbei nicht nur hervorragendes Prozessdenken, sondern auch Empathie und kommunikatives und koordinatives Geschick gefragt sind. Letzteres kommt ebenfalls zum Tragen, wenn Du fachbereichsübergreifende Initiativen und Maßnahmen koordinierst, die Einfluss auf Prozessabläufe und Ressourcenanforderungen in den verantworteten Prozessen haben. Dein Profil Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung mit Qualifikation im Bereich Projektmanagement, Change- oder Prozessdesign Mehrjährige Berufspraxis mit umfassenden Kenntnissen im Prozessdesign und in der Prozessdokumentation (bspw. Six Sigma, Lean) Erfahren in der Projektarbeit und in der Projektleitung sowie im Stakeholdermanagement Fundierte Expertise in der Prozessanalyse zur Bewertung und Umsetzung lokaler (regulatorischer) und interner Policy- / Guidance-Anforderungen Konzeptionelles Geschick und sehr strukturiertes Vorgehen in der Identifikation von Prozessinnovationen Fit in MS Office, insbesondere für Analysen und Prozessdarstellungen Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, mit lösungsorientierter Arbeitsweise Sehr gutes Deutsch und Englisch Freu Dich auf zahlreiche Benefits Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, koahmen koordinierst, die Einfluss auf Prozessabläufe und Ressourcenanforderungen in den verantworteten Prozessen haben.

Dein Profil Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung mit Qualifikation im Bereich Projektmanagement, Change- oder Prozessdesign Mehrjährige Berufspraxis mit umfassenden Kenntnissen im Prozessdesign und in der Prozessdokumentation (bspw. Six Sigma, Lean) Erfahren in der Projektarbeit und in der Projektleitung sowie im Stakeholdermanagement Fundierte Expertise in der Prozessanalyse zur Bewertung und Umsetzung lokaler (regulatorischer) und interner Policy- / Guidance-Anforderungen Konzeptionelles Geschick und sehr strukturiertes Vorgehen in der Identifikation von Prozessinnovationen Fit in MS Office, insbesondere für Analysen und Prozessdarstellungen Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, mit lösungsorientierter Arbeitsweise Sehr gutes Deutsch und Englisch Freu Dich auf zahlreiche Benefits Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket und Bike LeasING, Betriebsrestaurant Mobiles Arbeiten je nach Position und Abteilung im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen, individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- und Kinderbetreuungskosten Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

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